C'est la fin des caisses libre-service pour cette chaîne d'épicerie
Cette décision vise à offrir un service plus personnalisé, selon le directeur Nigel Murray, qui valorise l'interaction humaine et critique la fiabilité et la lenteur des caisses automatiques:
« Nous aimons parler aux gens. Nous sommes très fiers de nous diriger vers un scénario où nos clients sont servis par des personnes, des êtres humains », a-t-il dit dans un communiqué.
Le retour aux caisses traditionnelles est également une stratégie visant à réduire les vols, car certains clients scanneraient intentionnellement mal les codes-barres des articles.
Une enquête menée auprès des clients de la chaîne a montré une préférence pour les caisses traditionnelles, bien que deux magasins à forte affluence garderont les caisses automatiques.
Même des géants tels que Costco et Walmart envisagent eux aussi sérieusement de mettre fin aux caisses libre-service dans leurs enseignes.
Vous, qu'en pensez-vous?
Source: MonFric
| SONDAGE | ||
17 Novembre | 1638 réponses C'est la fin des caisses libre-service pour cette chaîne d'épicerie Préférez-vous utiliser la caisse traditionnelle ou en libre-service? | ||
| Libre-service | 333 | 20.3 % |
| Traditionnelle | 1283 | 78.3 % |
| Aucune, car je fais mon épicerie en ligne | 22 | 1.3 % |
| LIST OF POLLS | ||
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