Une Québécoise pète toute une coche sur TikTok à propos de Costco

Une Québécoise nommée @annie.la.celibataire sur TikTok a récemment publié une vidéo pour exprimer son mécontentement envers Costco.

Elle est en colère parce que les employés de Costco peuvent accéder à ses informations personnelles sans son consentement. Elle raconte une expérience particulière où un employé a examiné son compte sans lui demander la permission.

Annie décrit une situation où elle est allée au comptoir des échanges pour retourner une paire de chaussures de course. Un employé lui a demandé si elle souhaitait qu'il vérifie sa carte de membre, ce qu'elle a refusé, expliquant qu'elle avait travaillé chez Costco pendant quatre ans et n'avait pas besoin de cette vérification.

Cependant, l'employé a quand même pris sa facture sans son consentement pour vérifier ses informations personnelles. Annie a trouvé cette situation très irritante et a ressenti que ses informations personnelles avaient été violées.


Elle souligne que ce genre de comportement est particulièrement agaçant à une époque où le respect du consentement et des informations sensibles est crucial. Annie critique le fait que les employés de Costco peuvent accéder à des détails personnels tels que son adresse, son numéro de carte de crédit et son numéro de téléphone sans son autorisation.

Elle a comparé cette situation à « une prise d'otage » et estime que Costco devrait respecter le refus des clients lorsqu'ils ne veulent pas partager leurs informations personnelles.

Dans sa vidéo, Annie exprime également sa frustration quant aux pratiques de renouvellement automatique des cartes de membre de Costco.

Elle explique qu'elle ne souhaite pas que son abonnement soit renouvelé automatiquement et préfère être informée en personne lorsqu'il est temps de renouveler sa carte. Elle raconte qu'on l'a forcée à remplir un formulaire pour le renouvellement automatique, alors qu'elle sait par expérience qu'il est possible de s'inscrire chez Costco sans ce renouvellement automatique.

Annie conclut en disant qu'elle aime faire ses achats chez Costco pour les bonnes affaires et les produits de qualité, mais que ces pratiques intrusives gâchent l'expérience client. Elle exprime son souhait que Costco respecte mieux la vie privée et le consentement de ses clients.

Malheureusement, la vidéo a été retirée de son compte, mais le site PetitPetitGamin rapporte que les commentaires des internautes étaient majoritairement en accord avec Annie. Ils critiquaient également les méthodes utilisées par Costco pour pousser les clients à acheter une carte de membre et partageaient son indignation face à l'accès non autorisé aux informations personnelles.


Qu'en pensez-vous?

Source PetitPetitGamin:
Cette TikTokeuse québécoise est furieuse des agissements chez Costco