Clients de Desjardins, préparez-vous à de mauvaises nouvelles encore une fois

PUBLICATION

Laurence Perron
4 février 2024 (12h12)

La nouvelle de la fermeture de 30 % des centres de services et des guichets automatiques de Desjardins par Guy Cormier, président et chef de la direction, a suscité de vives réactions.

Annonce faite lors de sa visite à Rimouski, où il avait été convié par la Chambre de commerce et de l'Industrie Rimouski-Neigette, comme le mentionne TVA Nouvelles.

Cormier souligne une évolution dans les comportements et les préférences des clients comme principale raison de cette décision:

« C'est clair qu'on est conscient que c'est un changement important. C'est probablement l'un de mes plus grands défis comme président du Mouvement Desjardins de trouver le bon équilibre dans cette offre de service. »

Il prévoit également que l'économie québécoise traversera une période difficile dans les mois à venir, tout en anticipant une réduction des taux d'intérêt:

« Dans les cinq à six prochains mois, on va définitivement avoir un ralentissement économique important. Maintenant, la bonne nouvelle, c'est que dès le deuxième semestre de 2024, on voit au Québec, au Canada, dans le Bas-Saint-Laurent, des baisses de taux d'intérêt potentielles arriver, ce qui devrait permettre, peut-être, une relance de l'économie plus rapide. »

Par ailleurs, il est important de noter que Desjardins avait déjà annoncé la fermeture d'une vingtaine de points de service en Estrie plus tôt.

Voici la liste des points de service qui seront retirés:

■ Saint-Malo
■ Martinville
■ Audet
■ Notre-Dame-des-Bois
■ Salaberry (Lac-Mégantic)
■ Woburn
■ Saint-Sébastien
■ Saint-Denis-de-Brompton
■ Mansonville
■ Durham-Sud
■ Saint-Joseph (Sherbrooke)

Retrait du comptoir, mais maintien du guichet automatique:

■ Compton
■ Danville
■ La Patrie
■ Lennoxville (Sherbrooke)

Source: DernièreHeureQC | Gabriel Landry

Crédit: MonFric