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MAJEUR: Revenu Québec clarifie la situation à propos de ses communications par texto

Publié le 6 mars 2024 à 6h59
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Revenu Québec a récemment annoncé la possibilité de communiquer avec ses usagers via textos, une décision qui a soulevé des préoccupations quant à l'augmentation potentielle des fraudes et arnaques.

Auparavant, tout contact par texto de la part de Revenu Québec était considéré comme une tentative de fraude.

Cette nouvelle méthode de communication oblige désormais les contribuables à distinguer les vrais messages des frauduleux, une responsabilité soulignée par Frédéric Boudreault, coordonnateur d'une association de protection des consommateurs.

Revenu Québec insiste sur le fait qu'elle ne demande jamais de renseignements personnels ni n'offre de remboursements par texto ou courriel.


L'agence gouvernementale met en avant sa priorité de protéger les informations confidentielles et réduire les risques de fraude, notamment en informant rapidement les usagers de modifications sensibles dans leur dossier ou d'incidents les affectant.

À ce jour, 99 notifications ont été envoyées, dont seulement 6 par textos, à des personnes ayant modifié leur dossier.

Les textos envoyés par Revenu Québec sont conçus pour être sécuritaires, ne contenant aucun lien cliquable, montant d'argent, renseignement personnel, ni pièce jointe.

En cas de doute sur l'authenticité d'un message, Revenu Québec encourage les Québécois à signaler leurs préoccupations sur le site internet justepourtous.com.

Source: MonFric
Crédit: TVA Nouvelles
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6 Mars   |   268 réponses
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